Условия оплаты и доставки заказов
Доставка заказов в период карантина
Рекомендуем вам воздержаться от посещения общественных мест, в том числе пунктов выдачи заказов.
Выбирая доставку курьером и оплату заказа онлайн, вы сократите риски заражения или передачи вируса.
Все курьеры компании СДЭК получили инструкции по бесконтактной передаче заказа. Курьер доставит посылку до двери и убедится, что она у получателя с безопасного расстояния.
Мы делаем все необходимое, чтобы продолжить работу в обычном режиме с максимально возможной безопасностью для вас и наших сотрудников.
Условия доставки заказов по Москве
- Самовывоз из пунктов выдачи. Срок - 2 рабочих дня
Ориентировочная стоимость доставки 300-320 рублей. Список пунктов выдачи и точная информация о сроках и стоимости доставки доступна при оформлении заказа.
- Курьерская доставка. Срок - 2 рабочих дня
Ориентировочная стоимость доставки 350-400 рублей. Точная информация о сроках и стоимости доставки доступна при оформлении заказа.
Внимание! Рожковые кофеварки, автоматические и профессиональные кофемашины и кофемолки доставляются только транспортной компанией в усиленной упаковке. Стоимость доставки данного товара с вами согласует наш менеджер.
Условия доставки заказов по Санкт-Петербургу
- Бесплатный самовывоз из нашего офиса по адресу: ул. Введенского канала, д.7, оф.326, 328 Режим работы: Пн-Чт 10:00 до 18:30, Пт: 10:00-18:00
- Бесплатный самовывоз из магазина-салона по адресу: Невский пр., 104 БЦ «Темпо», во дворе справа - "Итальянский кофейный бар 1886BONOMI" Режим работы: Пн-Пт 9:00 - 21:00, Сб, Вс 12:00 – 18:00
- Самовывоз из пунктов выдачи
Список пунктов выдачи можно увидеть в форме заказа. Стоимость доставки в пункт выдачи заказа стоимостью менее 2500 руб. - 200-250 рублей ( зависит от выбранного пункта выдачи заказов)
Срок доставки – 2 рабочих дня.
- Курьерская доставка по Санкт-Петербургу
Сначала посмотрите — потом купите.
В Санкт-Петербурге доступна услуга частичного выкупа.
Вы можете оформить заказ с доставкой курьером на несколько позиций (до 10 шт в одном заказе), а при доставке выкупить только то, что вам понравилось.
- Вы оплачиваете только то, что выбрали при просмотре в живую. Остальные позиции вы просто возвращаете курьеру.
-
Доступное время для ознакомления с продукцией и выбора - 15 минут. Столько времени наш курьер будет ожидать вашего решения. Вы всегда сможете задать ему вопросы и получить консультацию по использованию товара.
-
Количество позиций в заказе, при котором доступна услуга частичного выкупа – до 10 позиций.
При выкупе на 4000 руб. и более – доставка бесплатная.
Менее 4000 руб.– стоимость курьерской доставки 350 рублей.
Услуга частичного выкупа при курьерской доставке не распространяется на рожковые и автоматические кофеварки, профессиональные кофемолки и кофемашины.
Бесплатная доставка при заказе от 4000 рублей.
Стоимость доставки заказа стоимостью менее 4000 рублей составляет 350 рублей.
Доставка за КАД: 350 рублей + стоимость каждого километра от КАД составит 20 руб.Срок доставки – 2-3 рабочих дня.
Условия доставки заказов по России
- Самовывоз из пунктов выдачи
Доступно не во всех регионах. Список пунктов выдачи и информация о сроках и стоимости доставки доступна при оформлении заказа.
- Курьерская доставка
Доступно не во всех регионах. Информация о сроках и стоимости доставки доступна при оформлении заказа.
- Почта России
- Транспортная компания
Внимание! Рожковые кофеварки, автоматические и профессиональные кофемашины и кофемолки доставляются только транспортной компанией в усиленной упаковке. Стоимость доставки данного товара с вами согласует наш менеджер.
Способы оплаты заказа
- Наличными или картой при получении ( в некоторых пунктах выдачи отсутствует терминал оплаты. Возможность оплаты картой можно уточнить у нашего менеджера при подтверждении заказа).
- Оплата банковской картой на сайте
- По банковскому счету (для юр. и физ.лиц)
Заказ можно оплатить банковской картой онлайн после его оформления
1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.
Сделать заказ можно:
• Оформив заказ в интернет-магазине
• Оправив нам письмо на электронную почту info@elcanto.ru со списком товаров
• Позвонив по любому указанному на сайте номеру телефона. Операторы принимают заказы в рабочее время.
